Ebben az adásban egy olyan szakemberrel beszélgetek, aki kérdezőként – azaz televíziós szerkesztőként, műsorvezetőként – 25 évet töltött el a médiában, válaszadóként - azaz vállalati kommunikációs igazgatóként - pedig 2022-től dolgozik a Magyar Telekomnál. Beszélgetőtársam ez alkalommal: Holló Márta.
Márti persze elmondja majd a műsor során, hogy a vállalati kommunikáció nem csak az újságírói kérdésekre adott válaszokból áll – ahogy az imént leegyszerűsítve fogalmaztam. De mit kellett elengednie a televíziós reflexekből és mit tanult jelenlegi cégénél? Miért nem a kompromisszumokban hisz? Mennyire tematizálják a piac szereplői a kommunikációt? A médiától és a politikai vezetéstől a márkák felé tolódott az emberek bizalma, akik kapaszkodókat keresnek. Olyan tulajdonságokat várnak el tőle, amiket a barátuktól is elvárnának. Képes egyáltalán ezeknek az elvárásoknak megfelelni egy márka? Miként lehet ilyen emberi vonásokat megjeleníteni nagyvállalatként? Mi a jó válasz a fröcsögőknek? Élő adás szerkesztőjeként közvetítette a nézőknek a 9/11-et, az ukrán-orosz háború kirobbanását pedig műsorvezetőként. Miben hasonlít ez a vállalati kríziskommunikációra? Mikor kell jól hallgatni? Nem kell a médiában mindenütt jelen lenni. De akkor hol, és hogyan? Lehet-e új ügyfelük az MI, amelynek kommunikálnak?
Végül homályos tekintettel kérdeztem és adta meg a választ az utolsó kérdésemre: Mit tanult mindkettőnk mesterétől Baló Györgytől?
Jó hallgatózást kívánok az „A márka lehet egy biztos pont” című beszélgetésünkhöz.
 |
Kövesd az oldalunkat a Facebook-on és a Twitteren is!
