Ahol a két világ találkozik

Cimke: ügyfél

1. oldal

  • Intelligens életbiztosítási termékcsalád a GRAWE Életbiztosítótól

    • Szánj az olvasásra 2 percet!

    A GRAWE Smart Invest életciklus-stratégiája az életkor előrehaladtával automatikusan mérsékli a portfólió kockázatát. Új, befektetési egységekhez kötött (unit-linked) életbiztosítási termékcsaláddal bővíti kínálatát a GRAWE Életbiztosító Zrt. A GRAWE Smart Invest termékek azoknak az ügyfeleknek kínálnak rugalmas megtakarítási lehetőséget, akik hosszabb távon magasabb hozampotenciált keresnek, miközben fontos számukra, hogy a futamidő végéhez közeledve a stratégia alapján automatikusan, életciklus-alapon mérsékelje a befektetési kockázatot.

    Üzlet

  • A K&H felkészült az AI-asszisztensek által kezdeményezett fizetések fogadására

    • Szánj az olvasásra 2 percet!

    Újabb mérföldkőhöz érkezett az AI-asszisztensekre épülő digitális fizetés: a Mastercard bevezette az ehhez szükséges Agent Pay technológiát, amelynek fogadására a K&H is felkészítette rendszereit. A bank rendszerei már képesek azonosítani azokat a tranzakciókat, amelyeket a felhasználó megbízásából mesterséges intelligencia alapú alkalmazások indítanak. Ez fontos lépés afelé, hogy a jövőben az AI-asszisztensek a kereséstől a fizetésig támogathassák a vásárlási folyamatot.

    Üzlet

  • Hogyan alakítsd értékesítési csatornává üzleti fiókodat?

    • Szánj az olvasásra 3 percet!

    A kisvállalkozásoknak ma már nincs szükségük nagy marketingcsapatra vagy bonyolult promóciós stratégiára ahhoz, hogy sikeresek legyenek az online térben. Egy jól kialakított profil, az egyértelmű kommunikáció és a kényelmes felhasználói élmény is elegendő lehet az induláshoz. A Viber üzleti fiókjai mindehhez könnyen használható eszközöket kínálnak a helyi kisvállalkozások számára.

    Marketing

  • A magyarokat jobban zavarja a rossz ügyfélszolgálat, mint hinnénk

    • Szánj az olvasásra 5 percet!

    Sokan elfordulnak a márkáktól a gyenge ügyfélkezelés miatt. A magyar vásárlók számára sokkal fontosabb az emberi ügyfélkezelés, mint azt a cégek többsége feltételezi. Egy friss, 2000 fős reprezentatív kutatás szerint különösen a pénzügyi szektorban okoz komoly elégedetlenséget, ha az ügyfelek kizárólag automatizált rendszerekkel tudnak kapcsolatba lépni. A kommunikációs hibák ráadásul évente akár a vásárlók negyedének elvesztéséhez is vezethetnek.

    Marketing

  • Az UniCredit új szolgáltatást vezet be közép- és kelet-európai prémium ügyfelei számára

    • Szánj az olvasásra 3 percet!

    Az UniCredit bejelentette a „Prime by UniCredit Bank″ új, prémium ügyfelei számára kidolgozott szolgáltatási modelljének indulását, egyszerre kilenc közép- és kelet-európai piacon – Bulgáriában, Bosznia-Hercegovinában, Horvátországban, Csehországban, Magyarországon, Romániában, Szerbiában, Szlovákiában és Szlovéniában.

    Üzlet

  • A Viber új szintre emeli a kisvállalkozások sikerét Magyarországon: ne maradj le!

    • Szánj az olvasásra 2 percet!

    A mai, gyorsan változó üzleti környezetben minden kisvállalkozó számára kulcsfontosságú a rugalmasság és a trendek követése. Legyél fodrász, autószerelő, tanácsadó, designer vagy egy kis üzlet tulajdonosa, pontosan tudod, mennyire fontos versenyképesnek maradni és kapcsolatban lenni az ügyfelekkel. De mi lenne, ha ezt még okosabban is megtehetnéd?

    Üzlet

  • Az új vevőszerzés drága – de hogyan növelheted a vásárlói életértéket (CLV)?

    • Kató Tamás
    • Szánj az olvasásra 2 percet!

    Az új ügyfelek megszerzése egyre költségesebb – de a meglévő vásárlók aktivizálása és megtartása sokkal olcsóbb és hatékonyabb. A növekedés egyik legokosabb módja nem az új leadek hajszolása, hanem a Customer Lifetime Value (CLV) tudatos emelése. Aki csak az első vásárlásra fókuszál, pénzt hagy az asztalon.

    Marketing

  • Személyesen és telefonon is első: a Provident tarolt az ügyfélkiszolgálási versenyen

    • Szánj az olvasásra 2 percet!

    A Provident Pénzügyi Zrt. a 2026-os „Kiválóság az Ügyfélkiszolgálásban” versenyen története során 12. alkalommal került a díjazottak közé, – a személyes és a telefonos ügyfélkiszolgálásban is – az első helyet szerezte meg. Ez a kettős győzelem különösen erős visszacsatolás a vállalat többéves fejlesztési programjaira: a mezőnyben több tucat hazai nagyvállalatot, köztük bankokat, kereskedelmi láncokat, közmű- és telekommunikációs szolgáltatókat utasított maga mögé.

    Marketing

  • Legjobb és leggyorsabb vezetékes hálózat díjakat nyert a Telekom

    • Szánj az olvasásra 2 percet!

    Az Ookla Speedtest mérése alapján a Magyar Telekom rendelkezik Magyarországon a legjobb és leggyorsabb vezetékes hálózattal. A vállalat vezetékes hálózata immáron több mint 4 millió gigabitképes hozzáférési ponton keresztül érhető el a háztartások és vállalkozások számára, mely számot további 300 ezer optikai ponttal bővíti 2026 végéig a Telekom. A társaság az elmúlt 5 évben több mint 300 milliárd forintot költött hazánkban mobil-, és vezetékes hálózatainak infrastruktúra fejlesztésére.

    Üzlet