Ahol a két világ találkozik

Cimke: digitális asszisztens

1. oldal

  • Új korszak az online bevásárlásban: MAIA-val másodpercek alatt letudhatjuk a rendelést

    • Szánj az olvasásra 3 percet!

    Megérkezett MAIA, a Kifli.hu új, mesterséges intelligenciával működő bevásárlási asszisztense, ami segít, hogy a mindennapi élelmiszer-vásárlás gyorsabb, egyszerűbb és stresszmentes legyen. Az online szupermarket felületébe közvetlenül integrált MAIA néhány másodperc alatt képes elvégezni a legkülönfélébb teendőket – a megfelelő termékek megkeresésétől, ételallergiák, ételintoleranciák szerinti szűrésen át, az ügyfélszolgálatot érintő problémák kezeléséig–, mindezt egy könnyed beszélgetés formájában.

    Kereskedelem

  • A K&H szerint a digitális asszisztensek új szintre emelik az ügyfélélményt

    • Szánj az olvasásra 3 percet!

    A K&H digitális asszisztense, Kate már 150 ezer felhasználónak segíti a mindennapi bankolást, a kérdések 90 százalékát megérti és 80 százalékukra megoldást is ad – egyszerre proaktív és reaktív, azaz nemcsak válaszol a feltett kérdésekre, de bizonyos helyzetekben aktívan meg is szólítja az ügyfeleket, sőt, tranzakciókat is végrehajt. A bank szerint a jövőben minden ügyfél saját, teljesen személyre szabott pénzügyi AI-asszisztenssel bankol majd.

    Üzlet

  • Egy gépben bízunk, de ő is bízik bennünk? A digitális pénzügyi asszisztens, amelynek személyisége van – Boncoljuk Kate-et – Podcast ajánló

    • Vági Bence
    • Szánj az olvasásra 2 percet!

    Milyen mértékben változtatja meg a mesterséges intelligencia a digitális bankolást? Hogyan építhető be az AI a már létező digitális pénzügyi asszisztensek forráskódjába? Egyáltalán mekkora szükség van erre? Ilyen és ehhez hasonló kérdésekre ad választ Vadócz Zsolt, a K&H Bank innovációs igazgatóságának vezetője legújabb, Boncoljuk Kate-et című podcast adásunkban, amelyben a Magyarországon a mai napig egyedülálló fejlesztésként jelen lévő digitális pénzügyi asszisztens, a K&H által megalkotott Kate kerül előtérbe.

    Interjúk

  • K&H: Kate ellenáll a hódolók ostromának

    • Szánj az olvasásra 3 percet!

    Egyre többen veszik igénybe Kate, a K&H személyes digitális asszisztensének segítségét. Bár vannak, akik bolondoznak Kate-tel, őt ez sem zavarja: kedvesen kitér az oda nem illő kérdések elől. Németh Balázs, a K&H innovációs vezetője szerint a mesterséges intelligencián alapuló személyes digitális asszisztens bevált, az ügyfelek megszerették, és Kate is minden nap tanul tőlük valamit.

    Üzlet

  • Digitális asszisztens: éppen csak randevúzni nem lehet vele

    • Szánj az olvasásra 3 percet!

    Az ügyfelek kegyeiért folyó versenyt azok a pénzügyi szolgáltatók nyerik, amelyek össze tudják kötni az egyszerű, gyors, kényelmes és biztonságos kiszolgálást a perszonalizált kapcsolattartással – mondta Németh Balázs, a K&H Csoport innovációs vezetője egy szerdai eseményen. A jövő pedig a digitális asszisztenseké.

    Üzlet

  • „Miben segíthetek?″ – kérdezi a digitális asszisztens

    • Szánj az olvasásra 3 percet!

    Az elmúlt esztendőkben számos bank kezdett digitális asszisztenst alkalmazni. A mesterséges intelligencia erejét hasznosítva a digitális asszisztensek időt takarítanak meg az ügyfelek számára az alapvető banki műveletek terén, akik így még egyszerűbben, gyorsabban és kényelmesebben intézhetik pénzügyeiket.

    Üzlet