Itt dől el, hogy az ügyfél minket választ-e! (versenyfelhívás)

Itt dől el, hogy az ügyfél minket választ-e! (versenyfelhívás)
A lelkes és buzgó ügyfélszolgálat aranyat ér – a jubileumi Internet Hungary 2019 versenypályázatán pedig fődíjat. Várjuk a jelentkezőket!

Mit ér az a vállalat, melynek dolgozói megfeszítve dolgoznak éjt nappallá téve, ám amikor a leendő ügyféllel kapcsolatba kell lépni, dugába dől minden? Sok esetben a vállalat ügyfélszolgálatán dől el, hogy a cég milyen színben tűnik fel a vásárló előtt, s ki tud-e alakulni a bizalmi viszony, mely végül a mérleg nyelve lesz, amikor a vásárló választ két termék között.

Az ügyfélszolgálaton ugyanúgy emberek dolgoznak, mint a sales, vagy a logisztikai részlegen. Ők is indulnak munkába kialvatlanul, betegséggel küzdve vagy fáradtan, ám papíron ők azok, akik soha nem fordulhatnak kedvetlenül, lélektelenül a vásárlók felé. Pontosan tudjuk, milyen lehetetlen elvárás ez, nekik mégis erőt kell venniük magukon, olykor az utolsó energia és türelem morzsákat összekaparva.

Épp ezek az olykor gigászi erőfeszítések teszik felemelővé azt a pillanatot, amikor az ügyfél, a piac elismeri az igyekezetet.

A jubiláló, huszadik alkalommal megtartott Internet Hungary konferencián, ahogy a korábbiakban is, versenypályázatot hirdetünk, melyen a legszolgálatkészebb ügyfélszolgálatot keressük. Tavaly az eMAG győzött.

A pályamunkákat szeptember 16-án, délig várjuk. A verseny kétfordulós lesz, a szakmai zsűri szeptember 24-ig dönt a győztesről, aki a többi között bemutathatja pályázatát a konferencián, két hétig hirdetjük cégét a konferencia közösségimédia felületein, és cikket közlünk róla a digitalhungary.hu-n.

A nevezési feltételekről, a beadandó mellékletekről, a díjakról, és a pályázattal kapcsolatos minden egyéb részletről ide kattintva olvashatnak.

Az Internet Hungary 2019 összes pályázatáról itt találja az információkat.

A díj támogatója a Geomant, együttműködő partner a DIMSZ.

Kövesd az oldalunkat a Facebook-on és a Twitteren is!


Gabay Balázs

Tíz éve kalapálok a billentyűzeten különböző szerkesztőségekben, s túlnyomó részt sportos tartalmak köszöntek vissza a monitoron.

Ám ma már a sport is digitálisan hódít, ...