De melyek azok a módszerek, amelyek révén eddigi vevőink továbbra is minket választanak majd? Persze korántsem mindegy, hogy milyen termékeket forgalmazunk, ennek ellenére összegyűjtöttünk pár olyan stratégiát, amelyek segíthetnek a már kialakult vevőkörünk megtartásában azokban az esetekben is, amikor a háztartások jelentősen visszafogják pénzügyi költéseiket - írja a kosarertek.hu. Melyek azok a lehetőségek, amelyekkel lojálisabb vásárlói kört építhetünk anélkül, hogy tovább csökkentenénk az egyébként is zsugorodó nyereségünket?

1. Marketingkampányok, amelyekből a vásárló is profitál

A reklámok megtérülése mellett igyekezzünk olyan kampányokat indítani, amelyből a vásárlók is profitálhatnak. A megjelenés- és CPC alapú marketing helyett részesítsük előnyben az ajánlói programokat és az affiliate hálózatokat! Mindkettő kiválóan alkalmas arra, hogy a vásárló pénzt takarítson meg, és közben exkluzív szolgáltatásokhoz vagy kedvezményekhez jusson hozzá. Mivel mindkét megközelítés az aktuális és befejezett tranzakciók után jutalmazza a vásárlót, ezért a marketingköltésünk biztosan megtérül mindkét esetben, és tovább bővíthetjük vásárlóink körét.

2. Ajánljunk fel könnyen értelmezhető előnyöket a vásárlóknak!

A pénznél nincs jobb ösztönző, és kapcsolódva az előző marketingmegoldásokhoz, itt sincs ez másképp. A bizonytalan gazdasági helyzetben, a fogyasztás visszaesése esetén a legjobb amit tehetünk, ha nyilvánvaló és könnyen érthető pénzügyi előnyökkel jutalmazzuk vásárlóinkat.

Ennek legegyszerűbb formája, ha pénzvisszatérítéssel jutalmazzuk a bankkártyával előre fizető vásárlóinkat. A termékek vagy a kiszállítás árának csökkentése előre fizetés esetén mindenképpen jelentősen növeli a vásárlási kedvet, és könnyedén átlátható ösztönzőt jelenthet a fogyasztás visszafogására készülő vásárlók számára.

3. Áruházi átvétel ösztönzése

Az ingyenes áruházi átvétel (BOPIS – “Buy online, pick up in store”) opcióval szintén komoly megtakarítást érhetnek el a vevőink, a szállítás költségeinek megspórolása mellett pedig jól kommunikálható az ezzel járó kényelmi faktor is. A vásárlóinknak nem kell a futárra várnia, és akkor veheti át az online megrendelt árut, amikor az számára a legmegfelelőbb.

Az áruházi átvétel során kihasználhatjuk azt is, hogy a vásárlóknak az áru átvételéhez ki kell szállniuk az autójukból. Ne hagyjuk ki a lehetőséget, és az általunk kínált akciós termékeket tegyük azonnal elérhetővé a boltba betérő vevőink számára!

A fizikai boltban felhalmozott akciós készleteinket igyekezzünk az áru átvételi pontjaihoz közel elhelyezni, ezzel is növelve az impulzusvásárlás lehetőségét. A teljes cikk itt folytatódik.

Kövesd az oldalunkat a Facebook-on és a Twitteren is!