A technológia, mint modern Nostradamus: így jósolhatók meg a fogyasztói attitűdök

A technológia, mint modern Nostradamus: így jósolhatók meg a fogyasztói attitűdök

Mocsai Zoltán, a Peugeot marketing vezetője a marketingkommunikáció és az ügyfélattitűd kapcsolatáról beszélt a Digital-Media Hungary konferencián.
Az ügyfélélmény áll a második okosforradalom középpontjában

Az ügyfélélmény áll a második okosforradalom középpontjában

Üzleti értékteremtés új technológiák révén, újraértelmezve és kibővítve a szoftverfejlesztést – ezt a lépést tette meg az Attrecto Next Tech Digital Solutions azzal, hogy oktatási üzletággal bővítette portfólióját a vállalati innovációval és vezetőképzéssel foglalkozó Spark Institute beolvadásával, valamint új ügyvezetőt igazolt a McKinsey-nél és nagyvállalatoknál digitalizációval foglalkozó Somogyi Imre személyében. Az Attrecto a hazai és nemzetközi piac szereplőit - az üzleti modelleket gyökeresen felforgató - AI-vezérelt új korszakra készíti fel.
Ultramodern robotizált raktárral, önkiszolgáló kioszkokkal javítják az ügyfélélményt, a marketing pedig a stratégia része lett a generációváltáson áteső Euronics-nál

Ultramodern robotizált raktárral, önkiszolgáló kioszkokkal javítják az ügyfélélményt, a marketing pedig a stratégia része lett a generációváltáson áteső Euronics-nál

Óriási előrelépések, arculat és szlogenváltás zajlott sok sikerrel az elmúlt években a legnagyobb magyar tulajdonban lévő magyar webshopnál, ahol most belül is transzformálnak: új vezetőket igazoltak, köztük Metykó Tibort, aki az építőiparból érkezett a retailbe, és lett az országszerte több mint 60 üzlettel rendelkező Euronics marketing és kommunikációs igazgatója. Az átalakulás folytatódik, a marketing pedig a stratégiai szintre emelkedett, a cég megállíthatatlan és nemsokára nemzetközi piacra lép, miközben átadtak egy automatizált raktárat, valamint koncepcióüzlettel dolgoznak a vevők vonzó kiszolgálásáért.
Idén 7 vidéki helyszínen lehet ingyen fesztiválozni

Idén 7 vidéki helyszínen lehet ingyen fesztiválozni

A tavalyi év sikere után idén ismét megrendezésre kerül a Telekomosok Fesztiválja. Az ingyenes élménysorozat célja, hogy sokrétű kulturális programot és kikapcsolódási lehetőséget biztosítson azok számára is, akik a világszerte tapasztalható megélhetési nehézségek miatt idén nem vagy csak kevesebbet tudnak költeni a nyári élményekre.
Akadálymentes ügyfélélmény: kontakt jelnyelvi tolmácsszolgáltatás a Telekomnál

Akadálymentes ügyfélélmény: kontakt jelnyelvi tolmácsszolgáltatás a Telekomnál

2023. szeptember 24-étől a Magyar Telekom 29 üzletében és telefonos ügyfélszolgálatán jelnyelvi tolmácsszolgáltatás vehető igénybe a hallássérült ügyfelei akadálymentes kiszolgálása érdekében.
1/15