Figyelmetlenek az adminok a Facebookon?

Figyelmetlenek az adminok a Facebookon?
A legtöbb, felhasználók által feltett kérdés megválaszolatlan marad.

A Quintly kutatása szerint a Facebook-oldalakon feltett kérdések jelentős részére egyszerűen nem válaszolnak az adminok. Arra sajnos nem tértek ki, mi ennek az oka.

Az elemzés során 91 ezer olyan Facebook-oldalt vizsgáltak, amelyeknek legalább 1000 rajongója van. A felmérésben mintegy 18,6 millió olyan kérdésre bukkantak, amiket a felhasználók írtak. A válaszok általában 14 nap alatt megérkeztek - már amikor válaszoltak. Ugyanis még 50 százalék alatt vannak azok a kérdések, amiket reagáltak az adminok.


Forgács Mariann

Több mint 7 éve csapatával, az első hazai social media ügynökségként segít eligazodni a közösségi kommunikáció folyamatosan változó világában. Az elmúlt évek szakmai tapasztalatának és a változatos ügyfélkörnek …