2022 novemberi indulása óta a ChatGPT rengeteg vita tárgyát képezi, miközben széles körben és sokoldalúan kezdték el használni reklámszövegek megalkotásától kezdve születésnapi köszöntéseken át akár a hétköznapi emailek megírására is. Vajon mire jó elsősorban: csupán időt spórol nekünk a mindennapokban, vagy el is veszi az állásunkat, netán valami sötét és misztikus dolog?

Az ügyféladatok hatékonyabb, integrált felhasználására buzdítottak a szakértők az első Retail Experience Meetupon, melyet az ügyfélélmény tervezéssel és UX-szel foglalkozó Humanize studio és a vállalati szövegelemző megoldásokat fejlesztő Neticle hozott létre. Az első alkalommal megtartott rendezvényen olyan márkák ügyfélkiszolgálási gyakorlatába tekinthettek be a résztvevők, mint az Auchan, PwC, Pelenka.hu, Mastercard, Decathlon és a Rossmann.