Amit a barbárok taníthatnak neked az online eladásról

Amit a barbárok taníthatnak neked az online eladásról
5 másodperc. Ennyi idő áll rendelkezésedre, hogy a weboldalad látogatójának megragadd a figyelmét. Ha ez nem sikerül, akkor nem csak bezárja a weblapot és így az eladásra esélyed sincs, hanem a Google is előbb-utóbb felfigyel a weboldal látogatóid nagy visszafordulási arányára és nagyjából 80% felett egy ördögi körben találod magad. Ez pedig elkezdi a hosszú idő alatt elért jó helyezéseidet lerántani az internetes Marianna-árokba.

15 perc. Ennyi ideje van a rendezőnek, hogy lekösse a figyelmed, ha elkezdesz egy mozifilmet nézni. Ha nem sikerül vagy lekapcsolod a filmet (ezt jobb esetben az otthoni mozizásra értem), vagy radikálisabb esetben akár még a moziteremből is kisétálsz. 1 perc. Nagyjából ennyi ideje van annak a beszélőnek, aki kiáll a színpadra és a figyelmedet el szeretné nyerni. Ha ez nem sikerül, akkor hirtelen vagy a kezed vagy a lábad mozdul meg és a mobiltelefonod előkerül, vagy a konferenciateremből evakuálod magad. És végül 5 másodperc. Ennyi idő áll rendelkezésedre, hogy a weboldalad látogatójának megragadd a figyelmét. Ha ez nem sikerül, akkor nem csak bezárja a weblapot és így az eladásra esélyed sincs, hanem a Google is előbb-utóbb felfigyel a weboldal látogatóid nagy visszafordulási arányára és nagyjából 80% felett egy ördögi körben találod magad. Ez pedig elkezdi a hosszú idő alatt elért jó helyezéseidet lerántani az internetes Marianna-árokba. 

Hát 5 másodperc még a cégbemutatónk horzsolására se elég
Meglehet, de nem kell a céget bemutatni, főleg nem a konferenciákon látott 7-10 perces unalmas cégbemutatókon felnőve. A konferencia közönségét, a weboldal látogatót pedig hatványozottan az érdekli, hogy „What’s in it for me?”, tehát mivel segíti majd az ő életét a weboldaladon elérhető portéka. Ehhez egy jó eszköz a barbár teszt, amely nem a stílusáról vagy agresszivitásáról, hanem a brutális egyszerűsítési módszeréről kapta a nevét. Minden más, az üzleti blog készítés, a weboldal üzemeltetés és a trendi design is csak ez után jön. 

Barbár teszt az interneten
Ha arra gondolsz, hogy a barbárok és a weboldal kereszteződéséből mi jön ki, akkor a SPOILER következik felhívás után mondanám, hogy egy egyszerű, de nem könnyű eszköz (de hát a barbárok korában nem is voltak túlontúl szofisztikált és könnyű eszközök sem). A barbár teszt azt jelenti, hogy ha egy barbár elénk tévedne, akkor képesek lennénk-e a barlangja mellett lobogó tűz melegénél elmagyarázni neki, hogy 

1.) Mit kínálsz neki? 

2.) Hogyan teszi ez jobbá az életét? 

3.) Mit kell tennie ehhez? 

Hogyan lehet egy barbár figyelmét is lekötő weboldalad? A legtöbb iskolában megtanulható szabályok borításával: 

I. Üssük agyon a szofisztikáltságot


„A mit?” Jó válasz, gyorsan tanulsz.

Az interneten brutális egyszerűség kell, ez a beugró ahhoz, hogy a célcsoportunk elkezdjen figyelni. Az olyan önmagában semmitmondó állítások, hogy „innovatív termékek szállítunk”, „lételemünk az agilis fejlesztés”, „ügyfélszemléletű inkrementális workflow fejlesztés és audit” maradjanak a bullshit generátorok adatbázisaiban. Neked az internetes látogatóknak egyszerűen át kell adni, hogy milyen segítséget kaphatnak a cégedtől. Paul Graham startup befektető mondta (AirBnB, Dropbox nőtt ki a programjaikból), hogy a legjobb startupok a 7 főbűnhöz kapcsolódnak valamilyen módon. Tehát ők is sokszor visszalapoznak egészen a kőtáblákig. 

II. Ne hősként, segítőként tűnj ki az internetes csatazajból

Manapság óriási zaj van az interneten, felugrók ablakok, értesítések és kihagyhatatlan „csak ma akciósan” megrendelhető ajánlatok cikáznak mindenfelé, amolyan digitális mágneses vihart előidézve. A mágneses viharban az iránytűk kiakadnak, így egy nagyon ősi megoldást kell segítségül hívnunk. Az ilyenkor használható esthajnalcsillag a történetmesélés. A történetmesélésnél egyszerű hármas formulát kell megválaszolnia a rendezőnek a film elején, hogy a közönséget elkezdje beszívni a filmvászon: 

1.) Mit akar a történet főhőse? 

2.) Mi áll a hős útjában, hogy megkapja, amit akar? 

3.) Hogyan néz ki a hős élete, ha majd megkapja, amire vágyott? 

A filmeknél egy komplett stáb segít a lehető legtöbbet kiaknázni a történetből. Weboldalaknál szintén nagyon fontos tisztázni szereposztást. Az internetes csatazajból akkor lehet jól kitűnni, ha tisztázzuk, hogy nem te vagy a történeted főhőse, hanem az ügyfeled. A céged a segítő, maga Yoda, aki segít elérni a hős célját. 

III. Barbár vizsgamunka

Értem, hogy sokan úgy vannak a weboldalukkal, mint egy végtelen fehér vászon, amelyen minél több információt akarnak átadni a látogatóknak. Az információátadásra azonban akkor van esélyed ha előtte megmérettetsz és érdekesnek találtatsz. 

Akkor felelt meg a weboldalad a barbárteszten, ha az internetes oldalad főoldala görgetés nélkül megválaszolja ezt a 4 kérdést: 

1. Elmagyarázod érhetően maximum 7 szóban, hogy mivel foglalkozol (Hemingway komplett történeteket írt 7 szóban) 

2. További maximum 10 szóban megmutatod, hogy a látogatónak hogyan teszi jobbá az életét a portékád

3. Van egy stop hatású képed, amelyet a látogató nem tud nem megnézni

4. Végül pedig van egy cselekvésre ösztönző gomb is kell, amivel a látogató el tud indulni az ügyféllé válás (reméljük nem rögös) útján

Kővel és baltával csiszolt példa

Tehát, ha mondjuk ételkiszállítással foglalkozol, akkor az alábbi bemutatás már sokkal jobb lenne a barbár barátodnak: 

1.) Én hozni neked ételt barlangodhoz. 

2.) Neked lesz enni és nem kell a veszélyes erdőben kóricálni. 

3.) Ha kéred, akkor csak mindig dobj rá néhány zöld levél a tűzre és mi majd a barlang másik végén ezt látni, jönni és ételt hozni.

Ezt egy kicsit áramvonalasítva és 2020 technikai fejlettségére felhúzva kész is a nyitóoldal tetejének a szövegezése. 

A következő online eladást serkentő projektednél a barbárok ereje legyen veled. Talán csak egy főoldal módosításnyira vagy a sikertől.

Kövesd az oldalunkat a Facebook-on és a Twitteren is!


Szűcs László

Távközlésinformatikus végzettségű országos bajnok ökölvívó. A Nokia, IBM, Antenna Hungária és a Nord cégcsoport korábbi mérnöki, vezetői, majd igazgatói pozíciói után weboldal készítő és tanácsadó …