– Nem csak az átlagfelhasználó, de az online világban járatosak számára is eléggé kaotikus az online fizetési lehetőségek utóbbi években jellemző kibontakozása. Hol a helye egy olyan újabb 'fizetési gombnak' mint a SOFORT Banking.

– Elsőre furcsának tűnhet, de itt egy olyan fizetési módról van szó, ami mind a webáruház vásárlója, mind a kereskedő, mind a banki oldal számára jelentős előnyöket tartogat. Sőt a mellett, hogy nemzetközi referenciáink között olyan cégek szerepelnek mint a Deichmann, OBI vagy IKEA ezt a fizetési módot a kezdő vállalkozások is megengedhetik maguknak.

– Egy kezdő vállalkozás általában a költségektől tart. A SOFORT Banking esetében ez hogy alakul?

– Igen, általában kezdő vállalkozók első kérdése Magyarországon a költségekre vonatkozik. Svájci, Osztrák vagy Német online kereskedők az egyéb termékelőnyök iránt érdeklődnek és a díj másodlagos. Itthon azonban árérzékeny a piac így erre kiemelt figyelmet fordítunk. Az egyszeri belépési díj alacsonyabb mint Nyugat-Európában mindössze 19,9 euró és standard díjunk mindössze 0.9% normál árukereskedelem területén. Nincs szükség lezárt pénzügyi évre sem minimális forgalomra amit elvárnánk. Ha ezt a kereskedő összeveti az utánvét vagy más online fizetési mód költségével és integrációs feltételeivel értető, hogy miért tartják a SOFORT Banking-get költséghatékonynak. Egy 2000 forintos árukosárnál mintegy 18 forintnak megfelelő összeg fizetendő.

– Számos kisebb kereskedő nem beszél jól idegen nyelveket. A SOFORT AG német cég. Ez nem jelent akadályt?

– Valóban német cég vagyunk, de a fizetési felület, a web oldal és a kereskedői felület ahol a kereskedő tranzakciós statisztikákat tud lehívni, magyar nyelvű. E mellett magyar nyelvű tájékoztató anyagokkal és különböző reklámeszközökkel segítjük a kereskedők munkáját. A német pontosság és megbízhatóság pedig minőségi és biztonsági standardjainkban is tükröződik.

– Egy webhelyen fizethetek kártyával, PayPal vagy PayU szolgáltatással, vagy éppen banki átutalással. Melyik körbe tartozik a SOFORT Banking, mitől más ez?

– A legutóbbihoz áll közel, hiszen egy banki átutalás van a SOFORT Banking hátterében. A magyar piacon nincs is közvetlen versenytársa a szolgáltatásnak, jól kiegészíti a meglévő fizetési formákat. A SOFORT Banking használatához nem kell regisztrálni, sem elektronikus pénztárcát létrehozni ahová pénzt kellene feltöltögetni a bankszámlánkról. A SOFORT Banking-gel gyakorlatilag saját netbanki átutalásával fizet a vásárló, méghozzá pár kattintással. Nem kell a hosszú számlaszámokat és egyebeket beírogatni, viszont az azonosítást a jól megszokott módon, saját netbanki azonosítójával és jelszavával, az átutalás megerősítését pedig SMS megerősítéssel, tokennel, vagy bank függően más netbanki azonosítással teszi meg a vásárló

– Biztonságos ez?

– Működésünk kezdete óta több mint hetvenmillió tranzakciót kezeltünk. Ez idő alatt egyszer sem történt jelszóval, illetve egyszeri azonosító kóddal elkövetett visszaélés olyan vásárlókkal szemben, akik a SOFORT AG rendszerébe megadták jelszavukat és egyszeri azonosító kódjukat. A megadott adatok titkosított csatornán kerülnek továbbításra a bankhoz, a jelszavakhoz és azonosító kódokhoz senki nem férhet hozzá – még mi sem. A vásárlók biztonságát az is növeli, hogy a SOFORT AG nem kezel pénzt, csak technikai szolgáltatóként működik közre a folyamatban. Ez azt jelenti, hogy a vásárlók pénze bankból bankba megy és nincs egy közbeékelődő harmadik fél akinek a számlájára utalnának először, mint a legtöbb bankkártyás fizetésnél vagy elektronikus pénztárcánál. Bár bankfüggetlen rendszer vagyunk, de a kiemelt biztonság árul ahhoz, hogy több országban stratégiai és marketing megállapodásunk van bankokkal, például Ausztriában a Raiffeisen Bankkal vagy Németországban a Deutsche Kredit Bankkal.

– Hol van itt a piaci rés, hiszen kártyával is rengeteg helyen lehet fizetni?

– A kérdésre a vásárló és kereskedő szempontjából is válaszolnék. Magyarországon valóban terjed a kártyás fizetés, ez nemzetközi trend, mert az egész online fizetési piac fejlődik. A kártyás szolgáltatásokat nyújtó cégek egyre biztonságosabbak, dolgoznak a visszaélések elkerülésén – ez valóban pozitív. Vannak azonban, akik kártyás fizetéseknél tartanak a kártyaadatok ellopásától vagy hasonló visszaélésektől. SOFORT Banking esetén a vásárló kiemelt biztonságban érezheti magát, e mellett nagyon egyszerű és kényelmes fizetést tesz lehetővé. A kártyás rendszerek sokszor 1 %-2% fölötti jutalékot kérnek az e-kereskedőktől, ami érezhetően megdrágítja az árukat, a szolgáltatásokat. Kártyaelfogadásnál hosszabb idő az árufinanszírozás is, mert a kártyatársaságoktól az online kereskedők jellemzően csak néhány naponta kapják meg a pénzüket, míg a SOFORT Banking-gel indított banki átutalások a banki átutalás gyorsaságával érkeznek meg. Sőt, nálunk a jutalék mindössze 0,9 százalék amit nem tranzankciónként vonunk le hanem hó végén számlázunk. Ez a kereskedőnek likviditási előnyt jelent

– Nálunk többnyire azok találkoztak eddig az önök megoldásával, akik osztrák vagy német webshopokban bolyongtak, vásároltak. Mennyire elterjedt az önök rendszere?

– Tíz uniós országban és Svájcban vagyunk jelen, nem kevesebb mint 3000 bankból indíthatnak a vásárlók fizetést SOFORT Banking-el amin keresztül tavaly több mint 700 milliárd forintnyi összegnek megfelelő tranzakció zajlott. Ez összesen 2,4 milliárd euró, ami a 2013-as magyar e-kereskedelmi forgalom csaknem háromszorosa. Magyarországon 11 bankból indíthatnak vásárlók fizetést SOFORT Banking-el. Nemzetközileg elismert és jelentős referenciákkal rendelkező fizetési módról beszélünk.

– A bankoknak miért éri meg önökkel megállapodásokat kötni?

– Számukra is fontos, hogy mi segítünk a bankoknak az ügyfelek megtartásában. A SOFORT Banking esetén a pénz a biztonságos banki körforgásban marad. A pénzintézeteknek jelentős fenyegetés, hogy elsősorban nagy amerikai szolgáltatók, kiviszik a tranzakciókat tőlük. A vásárló ahhoz hogy egy nemzetközi elektronikus pénztárca megoldást használjon nyit egy virtuális számlát és pénzét a bankból oda átutalja, ott tartja a szolgáltatónál. A jelenség egyre erőteljesebb. Egyes cégek még hitelezési funkciókat is átvesznek. Velünk az online világban is könnyen megtarthatják a bankok ügyfeleiket, hiszen a meglévő banki átutalást tesszük kényelmessé és a vásárló a netbankját használja intenzívebben.

– Magyarországon mikor indult a szolgáltatás?

– Múlt év vége óta érhető el a szolgáltatás a magyar piacon, egyelőre bécsi központtal. Érdekesség, hogy Ausztria lakosság szempontjából csaknem akkora, mint Magyarország és az e-kereskedelme tízszerese a hazainak. Reméljük hamarosan a magyar e-kereskedelem is nagyra nő. A cég 2005-ben alakult München mellett, Gautingban. Jelenleg 150 alkalmazottat foglalkoztat. Tavaly a Klarna nevű Svéd online faktoring cég vásárolta meg a SOFORT AG-t, így a két cég együttes bevétele már 4,6 milliárd euró, amelyből 2,4 milliárdot a SOFORT AG szolgáltatásai adnak.

– Kik a főbb konkurensek?

– Mi az úgynevezett Payment Initiation Services (PIS) szolgáltatók közé tartozunk, Uniós szinten több hasonló szolgáltatás létezik. Hozzánk hasonlóan bankfüggetlen például a a svéd Trustly vagy hasonló bankok által nyújtott rendszer országon belül Ausztriában az Eps, Németországban a Giropay.

Összefoglaló:

Előnyök a vásárlók számára

BIZTONSÁG

• Biztonságosan, a saját internetbanki rendszerén keresztül utal a vásárló a kereskedőnek.
• Dupla védelem a jelszónak és egyszeri azonosító kódnak köszönhetően ami nem használható fel többször.
• Az eddigi több mint 70 millió tranzakció során egyszer sem történt jelszóval, ill. egyszeri azonosító kóddal elkövetett visszaélés olyan vásárlókkal szemben, akik a SOFORT AG rendszerébe megadták jelszavukat és egyszeri azonosító kódjukat.

EGYSZERŰ

• Fizetés a szokásos internetes bankoláshoz használt adatokkal.
• Nem szükséges regisztráció sem virtuális számla (e-wallet).
• Automatizált folyamatokat használnak.

ISMERT PARTNEREK, REFERENCIÁK

• Olyan nemzetközi partnerei vannak Nyugat-Európában a SOFORT AG-nak, mint a Deichmann, Deutsche Bahn, Conrad, MediaMarkt, OBI vagy az IKEA.

Előnyök a kereskedők számára

KEDVEZŐ ÁRAK

• Jelentősen olcsóbb, mint a legtöbb online fizetési mód, mindössze 0,9 százalékos a standard tranzakciós díj.
• Nem várakozik a pénz napokig egy harmadik, közbeékelődő fél számláján. A banki szabályok szerint (közvetlenül a kereskedő bankszámlájára megy a pénz.

GYORSASÁG

• A kereskedő azonnali visszaigazolást kap arról, hogy a vásárló sikeresen beadta az átutalási megbízást a bankjába. Így (ellentétben az egyszerű banki átutalással) rögtön elkezdheti feldolgozni a megrendelést.

NEMZETKÖZI ÉRTÉKESÍTÉS

• Az unióban, különösen a német nyelvű piacokon jól ismert és és kedvelt fizetési mód a SOFORT Banking, így egy magyar kereskedő dolga is könnyebb lesz a külföldi piacokon.

EGYSZERŰ INTEGRÁCIÓ

• A SOFORT Banking megoldását több, mint 120 nemzetközi és magyar webáruház keretrendszer támogatja, például az UNAS, a BigFish terméke a Paymentgateway, a Shoprenter, a Joomla/Virtueu Mart, a Magento és társaik.

Kövesd az oldalunkat a Facebook-on és a Twitteren is!