A média változó és komplex működése mellett a médiafigyelésről kevesebb szó esik a mindennapokban. Noha ez a szakma – ha egy hasonlattal szeretnénk élni – a médiavilág egy idegenvezetője az ügyfeleknek. Ahogy az utazás során sem az idegenvezetőé a főszerep, s nem is maradandó emlék, de sokat tud tenni azért, hogy megkönnyítse az utazást. Nincs ez másképp a médiafigyelő cég életében sem: szolgálni az ügyfeleket strukturált és releváns információkkal a médiatartalmakból, ezáltal támogatva az üzleti döntéshozatalt és reputációmenedzsmentet.

A legjelentősebb hazai kommunikációs szakmai szervezetek példaértékű együttműködésében készült el az első átfogó magyar AI kézikönyv. A dokumentum célja, hogy egy átlátható keretrendszer mentén, bármely érintett iparági szereplő számára gyakorlati útmutatást kínáljon az AI felhasználásának transzparens és etikus módjára; különös tekintettel a fogalmi, tartalomelőállítási, jogi és szabályozási, etikai, alkalmazási, adatbiztonsági, teljesítmény mérési, valamint együttműködési területekre. A hiánypótló AI kézikönyv - úttörő jellege miatt - iránymutatásként szolgálhat más szakterületek és felhasználók felé is.