A Bosch csoport, amely vezető szerepet tölt be a globális elektromos szerszám piacon, új korszakot nyitott ügyfélszolgálatának fejlesztésében. Az SAP AI copilotjára, a Joule-ra támaszkodó mesterséges intelligencia-alapú megoldás teljesen új alapokra helyezte a vállalat ügyfélkezelési rendszerét: növelte az ügyfélelégedettséget, csökkentette a működési költségeket, és számottevően javította az ügyfélszolgálati munkatársak munkakörülményeit.

A magyarországi Bosch csoport támogatásával és partnerségével az Eötvös Loránd Tudományegyetem (ELTE) Informatikai Karán 2020-ban alapították meg Magyarország első mesterséges intelligencia ipari tanszékét. Az ELTE-Bosch Mesterséges Intelligencia Tanszéken olyan kutatóbázis, valamint tudásközpont működik, ahol az egyetemi oktatók a hallgatókkal, továbbá a Bosch szakembereivel együtt formálhatják a tudomány és az ipar közös jövőjét.

Rangos kitüntetést ítéltek oda Dr. Szászi Istvánnak, a Bosch csoport vezetőjének Magyarországon és az Adria régióban: a Budapesti Műszaki és Gazdaságtudományi Egyetem (BME) Ipari Professzor címmel ismeri el szakmai munkáját, melynek hivatalos átadására május 31-én kerül sor. Ezt az elismerést 2017 óta a BME oktatási tevékenységében közreműködő legkiválóbb gyakorlati szakembereknek adják. A kinevezésre a BME habilitációs bizottsága és doktori tanácsa tett javaslatot, melyet az egyetem Szenátusa hagyott jóvá.