Hivatkozások ereje. Felértékelődtek a fogyasztói nagykövetek.

Hivatkozások ereje. Felértékelődtek a fogyasztói nagykövetek.
Tudta Ön, hogy a márkáink nagykövetei akkor is képviselnek minket, ha nem költünk rájuk? Akkor is „velünk vannak”, ha éppen nincs kampányidőszak? És hogy sok esetben jobban érvelnek mellettünk, mint saját magunk? Mindenki szeretné, ha a termékéről a véleményvezérek pozitív kontextusban beszélnének. Tekintsük át, milyen esetekben érdemes a márkánk mellett influencer kampányt indítanunk.

1. MERT VALÓBAN HITELES INFORMÁCIÓFORRÁSOKAT SZERETNÉNK BEVONNI KOMMUNIKÁCIÓNKBA

Kérdés: Önt mi befolyásol jobban? Egy bannerben megjelenő állítás, vagy egy független vélemény a közösségekből?

Egy tapasztalt felhasználó, egy szakmai szerkesztő, vagy egy szakavatott blogger őszinte véleménye mindig hitelesebb, mint a fizetett reklám. A fogyasztók pedig sok esetben szinte vadásszák az efféle információkat, és gyakran ezek alapján hozzák meg a vásárlói döntésüket.

„A fogyasztók kimondottan keresik a hiteles információkat, különösen akkor ha a termék összetett, vagy valamiért nem egyértelmű valamelyik attribútuma.”

2. HA SZIGNIFIKÁNS MÉDIAKÖLTÉS NÉLKÜL SZERETNÉNK ELJUTNI A CÉLCSOPORTUNKHOZ

Kérdés: Vajon az Ön által képviselt márka, tudna-e látható méretű banner- vagy eDM aktivitást indítani a legnagyobb portálokon?

A termék szempontjából releváns szerkesztők, bloggerek megszólítása és bevonása elősegíti, hogy olvasóik és követőik  tudomást szerezzenek rólunk. Mindez médiaköltés nélkül is elérhető minden márka számára.

3. HA LEGÚJABB TERMÉKÜNK ELŐNYÖS TULAJDONSÁGAIT A LEHETŐ LEGGYORSABBAN SZERETNÉNK MEGISMERTETNI A FOGYASZTÓKKAL

Kérdés: Tud-e olyan jelentős különbséget mondani, ami differenciálja az Ön termékét a konkurens terméktől?

Egy értékes, hiánypótló termék legjobb reklámja saját maga, ezért ezeknek a termékeknek a bemutatására különösen alkalmasak a hitelesnek tartott közösségi csatornák. Az ajándék termékekkel jutalmazott jelentkezők sokkal nagyobb gondot fordítanak az előnyös tulajdonságok kiemelésére.

4. HA LELKES, ÉS A MÁRKA IRÁNT ELKÖTELEZETT KÉPVISELŐT SZERETNÉNK TERMÉKÜNK VAGY SZOLGÁLTATÁSUNK MELLETT TUDNI

Kérdés: A termékeimet sokan ismerik. De sokan ki is állnának mellette?

A márka és a véleményvezérek közötti személyes kapcsolattartás elősegíti, hogy az adott kampány részvevői közvetlenebb viszonyba kerüljenek a céggel. A közvetlenebb hangvétel, illetve annak lehetősége, hogy a bevont résztvevő képviselheti a márkát, növelik a fogyasztó lojalitását és felelősségtudatát a vállalat iránt.

5. SOKAN AZT GONDOLJÁK, HOGY AZ Ő TERÜLETÜKÖN NINCSENEK NAGYKÖVETEK – PEDIG VANNAK.

Kérdés: Ismerek-e a területemen véleményvezért? Van-e kialakult kapcsolatom velük?

Érdekes módon a legtöbb speciális szakterület azt vélelmezi, hogy náluk nem elérhetők az influencerek, és ezért nem keresik őket. Még akkor sem keresik, ha személyesen ismerik őket. Pedig valójában akkor a legfontosabbak, ha egy területnek kevés szakértője van. Az ő meggyőzésük kulcsfontosságú lehet.

6. HA OLYAN ÉRVEKET KELL ELMONDANUNK VAGY NÉPSZERŰSÍTENÜNK, AMIT TŐLÜNK SENKI SEM FOGAD EL VAGY NEM MONDHATUNK KI

Kérdés: Van-e olyan kommunikációs érvem, amit én korlátozottan publikálhatok, de lényeges lenne megismertetni a fogyasztókat?

Egy nagykövet a szakterületének a szerelmese. Hisz benne. Véleménye nem megvásárolható, de ha mellettünk áll, akkor a saját pozitív gondolatait megoszthatja, amit meg is tesz. Jobb és célszerűbb, ha jól megérdemelt pozitív üzenetünket ő mondja ki helyettünk.

Szerzők: Horváth Katalin és Bánki Attila / Vermis Production





Kapcsolódó előadók: Bánki Attila, Horváth Katalin