Megismerhettük a marketingesek új csodafegyverét

Megismerhettük a marketingesek új csodafegyverét
A Messenger és a Digital Signage lehet az egyik új irány a marketingben, az egyiket imádják a fiatalok, míg a másik nem annyira elterjedt, de nagy reményeket fűznek hozzá. Viszont milyen szuper lenne, ha akkor kapna impulzust egy fogyasztó, amikor neki éppen arra van szüksége? Evolution konferencia 2017.

Talán marketingszakemberek millióinak álma vált valóra azzal, hogy 2016-ban a Facebook lehetővé tette a Messengeren belüli hirdetés-elhelyezést. Új hirdetési platformról van szó igen nagy lehetőségekkel, hiszen csak Magyarországon 4,5 millió felhasználója van az alkalmazásnak. A fiatalok Face-használata a 10-18 éves korcsoportban 90, míg a Messenger 98 százalékon áll - mondta az Evolution konferencia szerdai, első napján Erős Gábor. Az RG Stúdió kommunikációs tanácsadója felhívta a figyelmet arra is, hogy a Messenger esetében külön alkalmazásról van szó, az indítás 70-80 százaléka pedig mobilon valósul meg, így az optimalizálásra nagyon oda kell figyelni. Kifejezetten alkalmas a partnerek és az ügyfelek közötti kapcsolat erősítésére, jelentős szerepe van a márkalojalitás építésében is.

Egyébként az adott célcsoport megismerésének fontosságáról beszélt a Digital Hungary-nak Hampuk Richárd is. A Person ügyvezetője is arra jutott egy kampány-előkésztés során, hogy a fiatalokhoz az út a Messengeren keresztül vezet.

Intim zóna - tiltott terület?

Erős Gábor kitért arra is, hogy e hirdetési csatorna kényes területre – az intim zónába – hatol be, ahol viszont az érzékenység és a tűréshatár alacsonyabb más területekhez és felületekhez képest. De nem lehet csak úgy "belelövöldözni" a világba, hiszen ahogy a legtöbb esetben is, a pontos és hatékony célzás érdekében jól körülhatárolt célközönségre van szükség. Nagyon fontos - emelte ki Erős Gábor - hogy a befogadókészség is megfelelő szintű legyen. Ez viszont annak a függvénye, hogy előzetesen milyen minőségű volt a hétköznapi- vagy márkakommunikáció. A hirdetési metodika megegyezik a többi hirdetési rendszerrel, ahogyan a marketingszempontok esetében is megvannak a protokollok. Az etikai aspektus viszont már szült megosztó véleményeket még annak ellenére is, hogy egyébként magas elérési arányokkal lehet találkozni. Erős Gábor saját célközönségükkel kapcsolatban - ahol magas a márkahűség - említette példaként, hogy a visszajelzések alapján az derült ki: másoktól nem biztos, hogy szívesen vennék az ilyen típusú hirdetéseket.

Digital Signage - az meg mi?

Egy Magyarországon eddig még nem elterjed marketigeszközről beszélt Kovács László a Skyline Computer Kft munkatársa. A Digital Signage gyakorlatilag nem más, mint egy dinamikusan működő digitális tábla vagy felület, ami így éles ellentétben áll a szokványos statikus tartalommegjelenítéssel operáló felületektől. Na, de mire jó ez?

Szóval, ha egy hirdető nem érzékeli a „ma” és a pillanat fontosságát, ellenben folyamatosan a jövőre koncentrál, akkor nem képes arra, hogy az adott pillanatban reagáljon az ügyfelek, illetve a fogyasztók igényeire. A szakember szerint a jelenlegi hagyományos megoldásokkal nincsen lehetőség arra, hogy valós időben tudjunk valós idejű marketinggel dolgozni az ügyfelek és vásárlók felé. Szerinte a DS-technológia éppen erre ad megoldást, hiszen ezzel az eszközzel lehetőség van valós időben releváns információt egy személynek adni ott és akkor, ahol és amikor neki arra szüksége van.

Az is igaz, hogy jelenleg erre még nincsenek felkészülve a fogyasztók, hiszen a statikus táblák adják az alapélményt, ám az attitűd megváltozhat. Magyarországon ezt az eszközt senki sem használja még, de aki először belevág ebbe a történetbe, hosszú ideig vezetője lehet e folyamatnak.


Lippai Roland

A Figyelő gazdasági hetilap Társadalom rovatának vezetője, újságíró, szerkesztő, blogger, szabadúszó. Közel egy évtizedig a Magyar Nemzet Online szerkesztője, újságírója, majd vezető ...