Te még jársz bankfiókba? Inkább add meg mobilszámod, hogy utalhassunk rá 5000 forintot!

Te még jársz bankfiókba? Inkább add meg mobilszámod, hogy utalhassunk rá 5000 forintot!
Egyre több banki ügyfélnek természetes, hogy számlanyitáskor házhoz megy a bankja, amely garanciát vállal elégedettségére, ráadásul itthon még csak keveseknek elérhető technikai újdonságokat kínál a számára. Ők már régóta nem járnak bankfiókba.

Az Evolution - Mobile Hungary konferencián „Mobilapp fejlesztés az ügyfél bevonásával” címmel tart előadást az egyetlen hazai direktbank, az AXA Bank e-business vezetője. Kedvcsináló interjú Orlovácz Péterrel.

Egy éve robbant be a köztudatba mobilalkalmazásuk, amellyel már annak is utalhatunk, akinek nem ismerjük a számlaszámát. Hogyan történik ez?

Az ingyenes MobilosOKÉ alkalmazással – amelyet a MasterCard „Az év lakossági mobileszköz alkalmazása 2014” díjjal jutalmazott – bárkinek kezdeményezhetünk utalást, aki rendelkezik valamely magyarországi banknál bankszámlával, ehhez elég csupán a mobilszámát ismernünk.

Azt követően, hogy a kedvezményezett mobilszámára elindítjuk az utalást, a címzett kap egy SMS-t és az abban található linkre kattintva pedig megadhatja számlaszámát, amelyre a pénzt várja. Az alkalmazást több ezer ügyfelünk használja egyenlege és számlatörténete nyomon követésére, a bankkártya-limitek kezelésére és betétlekötésre is. Jó hír, hogy a MobilosOKÉ már vállalati ügyfeleink számára is elérhető!

Szeretnénk, ha a konferencia résztvevői is meggyőződnének a direktbankolás élményéről, ezért azok közül, akik az AXA Bank standjánál megadják adataikat, minden órában egy szerencsés mobilszámára átutalunk 5 ezer forintot.

Ha valakit magával ragad a direktbankolás élménye, az akár este, a fürdőkádból is megnyithatja számláját?

Természetesen, hiszen OKÉ számlacsomagjaink megnyitása teljes egészében online úton történik a www.axabank.hu/oke oldalon keresztül, úgy, hogy a szükséges adatok rögzítését követően az ország bármely pontjára, ingyenesen házhoz megyünk aláíratni a szerződést.

Ráadásul nemcsak az új ügyfelek elégedettségére figyelnek oda, hanem szolgáltatásaikra is garanciát vállalnak, igaz?

Igaz. Számlanyitás után – a számlatípustól függően – minden ügyfelünknek 5, 10, illetve 20 ezer forintot fizetünk. Egyedülálló módon azonban, elégedettségi garanciát is kínálunk szolgáltatásainkra: ha ügyfeleink valamiért egy év múlva mégsem elégedettek velünk és megszüntetik a számlájukat, ugyanekkora összeget írunk jóvá számukra.

Nem lesz azonban okuk erre, hiszen az OKÉ számlacsomagok – az akár korlátlan számú ingyenes átutalási megbízásnak, a gyakran piacvezető betéti kamatoknak vagy a prémium AXA World MasterCard bankkártyának köszönhetően – a legjobbak közé tartoznak. Nem véletlen, hogy OKÉ 4 csomagunkat a MasterCard „Az év lakossági számlacsomagja 2014” díjjal tüntette ki.



Címkék: Interjú