A Facebook digitális személyi asszisztenst fejleszt

A Facebook digitális személyi asszisztenst fejleszt
A Facebook az Apple és más nagyobb cégek nyomdokaiba lépve, digitális személyi asszisztenst fejleszt, amelyet a Facebook M szolgáltatásában fog használni.

Az olyan nagy cégek, mint a Microsoft, az Apple, vagy az Amazon mindennapi munkájukat igyekeznek ezekek a szolgáltatások  segítségével megkönnyíteni.

A Facebooknál szerdán jelentették be, hogy egy olyan szolgáltatást tesztelnek, amely egyszerű feladatok ellátásában fog tudni segíteni, mint például az asztalfoglalás vagy a virágrendelés. A szolgáltatás a Facebook Messengeren belül fog működni, amelyet több, mint 700 millió ember használ. A userek a kérdéseiket írásban vagy szóban is feltehetik, az asszisztens pedig válaszolni fog. Az új szolgáltatás azonban nem kizárólag szoftveres háttérrel fog működni, a program mellett Facebook M- ügyfélszolgálatosok is fogak dolgozni. A felhasználó felé azonban nem látszik majd, hogy a kérdésére a géptől vagy az embertől kapott-e választ.