Ezeken bukhat el egy ügyfélszolgálat megtérülése
2018. december 28. 16:58Szánj az olvasásra 4 percet!
Az Arenim szakértői most öt olyan tényezőt gyűjtöttek össze, amelyek eldönthetik, hogy megéri-e az adott cégnek call centerre költeni.
E-volution
Őrült összegeket lehet megtakarítani az automatizált call centerekkel
2018. november 13. 14:00Szánj az olvasásra 3 percet!
A hagyományos call centerekben kezelt hívások ráadásul folyamatosan drágulni fognak a jövőben.
E-kereskedelem
Az online vásárlások negyede hiúsul meg értékesítési hibák miatt
2018. november 28. 17:57Szánj az olvasásra 3 percet!
A probléma a Black Friday, Cyber Monday és a karácsony által keretezett értékesítési időszakban még súlyosabb kihívás elé állítja a kiskereskedőket.
E-kereskedelem
Az emberi psziché legmélyebb titkaira vadásznak
Ha pontosan ismered a fogyasztót, bármit el tudsz neki adni. Interjú Kun Szabolccsal.
Interjúk
Blogajánló
Gyere az fps-hez UX-esnek!
Téged keresünk, ha a research az erősséged és több mint 3 év tapasztalatod van UX-esként
2024. április 15.
fps ecosystem
Azok örülhetnek most, akiknek semmi közük az …
Olyan lehangolt, kilátástalan hangulatot, ami mostanában uralkodik az Amazon platformján értékesítő ...
2024. április 15.
Kosárérték
Trendspotting – Már látszik, hogy másképpen lesz …
Újra növekedési pályára állhat-e a hazai e-kiskereskedelem? Milyen trendek határozzák meg a munkánkat? ...
2024. április 12.
Pintér Róbert
Három kihagyhatatlan megoldás a vásárlói hűség …
Ha már hűségprogram, akkor az legyen adatvezérelt és automatizált. Ismerd meg vevőidet, szegmentálj, ...
2024. április 11.
Kuglics Cintia
